俗話說的好“躲得過初一，也躲不過雙十一”，在順暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和便捷的支付方式下，大家有沒有在銀行卡數(shù)字不斷的跳動(dòng)間感受到一絲緊迫感？

沒有意外，2018年雙十一天貓和京東等電商平臺(tái)都交出了一份令人滿意的答卷。一年一度的雙十一不僅是各大電商的促銷狂潮的巔峰時(shí)刻，更是全國(guó)快遞物流體系和相關(guān)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)最受考驗(yàn)的時(shí)刻。買家“剁手”心切，往往會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行支付，因此高效處理潮涌般的數(shù)據(jù)流量變得異常重要。可以毫不夸張的說，雙十一是對(duì)全球電子商務(wù)平臺(tái)綜合技術(shù)保障能力的終極挑戰(zhàn)。鯤鵬運(yùn)營(yíng)作為各大電商平臺(tái)長(zhǎng)期以來的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)提供商，在今年的“雙十一”期間開展了一系列保障工作，重點(diǎn)保障含有各大電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)據(jù)中心，確保各大電商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平穩(wěn)且萬(wàn)無(wú)一失的度過雙十一。

下面隨小古來看看鯤鵬運(yùn)營(yíng)幾個(gè)覆蓋國(guó)內(nèi)重要電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心基地，我們的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)是如何備戰(zhàn)并完成“雙十一”保障工作的~

雙十一前，應(yīng)急演練不放松

10月起，鯤鵬運(yùn)營(yíng)各運(yùn)維團(tuán)隊(duì)便開始制作“雙十一”保障方案，召開“雙十一”保障工作部署會(huì)議，加強(qiáng)每天巡檢次數(shù)及每次巡檢力度，同時(shí)開展一系列相關(guān)演練，確保運(yùn)維人員熟悉各類故障處理流程，提高個(gè)人應(yīng)急搶修能力，為“雙十一”活動(dòng)提供可靠的網(wǎng)絡(luò)保障。

深圳觀瀾數(shù)據(jù)中心

觀瀾運(yùn)維人員在“雙十一”期間任務(wù)十分嚴(yán)峻，10月25日，觀瀾運(yùn)維團(tuán)隊(duì)就針對(duì)本次重保工作進(jìn)行會(huì)議部署，制定完善的保障計(jì)劃。在此期間，運(yùn)維人員將加倍呵護(hù)每一個(gè)設(shè)備，做好每臺(tái)設(shè)備的“體檢”工作，確保服務(wù)器有一個(gè)安全可靠的“家”。

雙十一保障工作啟動(dòng)大會(huì)

運(yùn)維人員對(duì)機(jī)樓各設(shè)備調(diào)試、維護(hù)

開展一系列演練保障工作

深圳橫崗數(shù)據(jù)中心

距離“雙十一”購(gòu)物節(jié)越來越近，橫崗數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維人員也開始忙碌起來。一日四次從上到下，從里到外的巡檢，在擴(kuò)大巡檢范圍的同時(shí)，巡檢內(nèi)容也變得更加仔細(xì)。運(yùn)維人員7*24小時(shí)不停歇的腳步，保障設(shè)備的高效與穩(wěn)定運(yùn)行。

 運(yùn)維人員檢查每一個(gè)列頭柜內(nèi)開關(guān)及線路的發(fā)熱情況                                                          檢查冷卻塔運(yùn)行情況

檢查蓄水箱保證蓄水充足                                                                  檢查柴油發(fā)電機(jī)組的各個(gè)系統(tǒng)

北京科創(chuàng)數(shù)據(jù)中心

在大家“搶貨”心切的時(shí)候，北京的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)則堅(jiān)守在科創(chuàng)數(shù)據(jù)中心，守護(hù)著狂歡背后的服務(wù)器，保障電力設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定，確保服務(wù)器的萬(wàn)無(wú)一失，為“全民狂歡”做最可靠的后盾。

運(yùn)維人員加強(qiáng)機(jī)樓巡檢

運(yùn)維人員對(duì)各設(shè)備進(jìn)行檢查

運(yùn)維人員加強(qiáng)機(jī)樓監(jiān)控

雙十一期間，高效協(xié)同齊應(yīng)戰(zhàn)

雙11期間，鯤鵬全國(guó)各地的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維保障團(tuán)隊(duì)全力應(yīng)戰(zhàn)，每個(gè)崗位人員最大化值守，專門的巡視小組每隊(duì)輪流巡視，全國(guó)智能運(yùn)維管理中心也時(shí)刻坐鎮(zhèn)專業(yè)人員，多方通力協(xié)作，全方位嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

鯤鵬全國(guó)智能運(yùn)維管理中心

在雙十一保障期間，深圳總部的運(yùn)維人員在鯤鵬全國(guó)智能運(yùn)維管理中心，對(duì)各地?cái)?shù)據(jù)中心進(jìn)行7*24小時(shí)監(jiān)控，并安排專業(yè)專家隨時(shí)待命，對(duì)各地?cái)?shù)據(jù)中心進(jìn)行遠(yuǎn)程指揮。當(dāng)顯示大屏監(jiān)控動(dòng)環(huán)出現(xiàn)告警信息時(shí)，總部值班人員將第一時(shí)間通知現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員，專家則通過“鯤鵬應(yīng)急指揮系統(tǒng)”對(duì)現(xiàn)場(chǎng)故障進(jìn)行遠(yuǎn)程指揮指導(dǎo)搶修。鯤鵬全國(guó)智能運(yùn)維管理中心作為鯤鵬全國(guó)數(shù)據(jù)中心的大本營(yíng)，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控和專家指導(dǎo)，讓各區(qū)域雙十一保障工作更加安全可靠。

深圳總部運(yùn)維人員24小時(shí)遠(yuǎn)程值守

深圳觀瀾數(shù)據(jù)中心

觀瀾數(shù)據(jù)中心雙十一重保工作從11月10日早上持續(xù)到12日上午9時(shí)，每?jī)尚r(shí)進(jìn)行設(shè)備巡檢，記錄每一個(gè)設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)。經(jīng)過充分準(zhǔn)備，本次觀瀾數(shù)據(jù)中心雙十一重保工作順利進(jìn)行，期間未出現(xiàn)問題故障。觀瀾運(yùn)維團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守在運(yùn)維崗位，有效地保障A客戶的設(shè)備運(yùn)行，真正地實(shí)現(xiàn)了全心全意為客戶服務(wù)。

與客戶共同查看數(shù)據(jù)中心運(yùn)行情況

機(jī)房巡檢                                                                                             廠家查看柴油發(fā)電機(jī)組待機(jī)參數(shù)

深圳橫崗數(shù)據(jù)中心

11月11日，橫崗運(yùn)維人員對(duì)設(shè)備全面值守，對(duì)動(dòng)環(huán)平臺(tái)進(jìn)行全面監(jiān)控，重點(diǎn)檢查機(jī)房整體負(fù)荷、市電各電纜線路，同時(shí)聯(lián)系油站供應(yīng)商做好隨時(shí)送油準(zhǔn)備，確保機(jī)房電力輸入及空調(diào)制冷穩(wěn)定；并增加巡檢頻次，安排外圍值班人員隨時(shí)支援待命，上下一心、全力以赴地完成本次保障工作。

巡檢中央空調(diào)主機(jī)運(yùn)行是否正常                                                                           檢查消防氣體系統(tǒng)是否正常

檢查機(jī)房配電設(shè)備運(yùn)行是否正常                                                                                  記錄配電設(shè)備運(yùn)行參數(shù)

在橫崗運(yùn)維人員的高效協(xié)同下，雙十一期間數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行通暢。

檢查服務(wù)器、PDU發(fā)熱情況                                                                           巡檢機(jī)房服務(wù)器運(yùn)行情況

北京科創(chuàng)數(shù)據(jù)中心

北京運(yùn)維團(tuán)隊(duì)對(duì)機(jī)房各設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格巡檢，重點(diǎn)關(guān)注J客戶，保證機(jī)房電力設(shè)備充足，空調(diào)制冷設(shè)備正常運(yùn)行，同時(shí)開通綠色通道，增加巡檢頻率，安排外圍人員24小時(shí)待命。在雙11期間，北京機(jī)房運(yùn)行一切正常！

巡查消防中控室主機(jī)對(duì)聯(lián)動(dòng)設(shè)備監(jiān)控                                                               檢查水系統(tǒng)末端溫度壓力是否正常

檢查冷卻塔液位是否正常                                                                      檢查節(jié)能設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是否正常

檢查加濕機(jī)運(yùn)行情況                                                                   檢測(cè)列頭柜線纜接頭有無(wú)不良現(xiàn)象

在雙十一天價(jià)交易額的背后，是電商小伙伴們徹夜不眠的工作激情，是快遞小哥馬不停蹄的辛勤努力，也是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員全方位保障的結(jié)果。他們一如既往，認(rèn)認(rèn)真真努力保障數(shù)據(jù)安全。

“雙十一”雖結(jié)束了，但鯤鵬運(yùn)營(yíng)的服務(wù)仍任重道遠(yuǎn)，我們也將做好“雙十一”運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加強(qiáng)日常維護(hù)，用實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)履行對(duì)客戶安全、專業(yè)化的承諾，在未來的更多“雙十一”期間繼續(xù)完成艱巨的重任和光榮的使命。

雙十一已經(jīng)過去，

而我們的守護(hù)未曾停止。